Məxfilik Siyasəti

1. Ümumi müddəalar

Bu Məxfilik Siyasəti Yol Yoldaşı mobil tətbiqi və yolyodasi.az saytından (bundan sonra — “Platforma”) istifadə zamanı fərdi məlumatların hansı qaydada toplandığını, işləndiyini və qorunduğunu izah edir.

Platformadan istifadə etməklə sən bu sənəddə təsvir olunan şərtlərlə razılaşırsan. Razı deyilsənsə, Platformadan istifadə etməməyini xahiş edirik.

Fərdi məlumatların işlənməsi Azərbaycan Respublikasının “Fərdi məlumatlar haqqında” Qanununun tələblərinə uyğun həyata keçirilir.

2. Topladığımız məlumatlar

2.1. Sənin birbaşa təqdim etdiyin məlumatlar

• Hesab məlumatları: ad, soyad, telefon nömrəsi, profil şəkli (istəyə bağlı), əsas şəhər.
• Sürücü məlumatları: avtomobilin markası, modeli, rəngi, buraxılış ili və dövlət qeydiyyat nişanı.
• Sənədlər (yalnız sürücülər üçün): şəxsiyyət vəsiqəsi, sürücülük vəsiqəsi, avtomobilin qeydiyyat şəhadətnaməsi və icbari sığorta sənədi.
• Səfər məlumatları: marşrut, tarix, saat, boş yer sayı, qiymət və əlavə qeydlər.
• Ünsiyyət məzmunu: bron mesajları, rəylər, reytinqlər və dəstək xidmətinə müraciətlər.

2.2. Avtomatik toplanan məlumatlar

• Cihaz modeli, əməliyyat sistemi versiyası və tətbiq versiyası.
• IP ünvanı və təxmini region məlumatı.
• Tətbiqdaxili hərəkətlər (baxılan elanlar, edilən bronlar) — xidmətin təkmilləşdirilməsi üçün toplu (anonim) formada.
• Push bildirişlər üçün cihaz identifikatoru (FCM token).

3. İstifadə məqsədləri

4. Hüquqi əsas

Məlumatları aşağıdakı əsaslarla işləyirik:

• Razılıq — qeydiyyatdan keçərkən və sənəd yükləyərkən verdiyin açıq razılıq.
• Müqavilənin icrası — səninlə aramızdakı istifadə qaydalarının yerinə yetirilməsi.
• Qanuni maraq — Platformanın təhlükəsizliyinin təmini və sui-istifadənin qarşısının alınması.
• Qanunvericiliyin tələbi — səlahiyyətli dövlət orqanlarının qanuni sorğuları.

5. Məlumatların paylaşılması

Fərdi məlumatlarını satmırıq. Məlumatlar yalnız aşağıdakı hallarda paylaşılır:

• Digər istifadəçilərlə: ad, profil şəkli, reytinq, avtomobil məlumatları elan və axtarış nəticələrində görünür. Telefon nömrəsi yalnız bron təsdiqləndikdən sonra həmin səfərin iştirakçılarına açılır.
• Xidmət təminatçıları ilə: Google Firebase (autentifikasiya, verilənlər bazası, fayl saxlama və push bildirişlər) və SMS operatoru. Bu təminatçılar məlumatları yalnız bizim tapşırığımızla işləyirlər.
• Səlahiyyətli orqanlarla: qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda və qanuni sorğu əsasında.

Sənədlərin (şəxsiyyət vəsiqəsi, sürücülük vəsiqəsi və s.) digər istifadəçilərə heç bir halda göstərilmir — onlara yalnız yoxlama üçün səlahiyyətli moderatorlar baxa bilər.

6. Məkan məlumatları

Xəritə və görüş nöqtəsi funksiyaları üçün cihazın məkanına müraciət edə bilərik. Bu icazə istəyə bağlıdır və cihaz tənzimləmələrindən istənilən vaxt söndürülə bilər. Məkan məlumatları fon rejimində daimi izlənilmir.

7. Bildirişlər

Yeni bron, təsdiq, ləğv və səfər xatırlatmaları üçün push bildirişlər göndəririk. Bildirişləri tətbiqin Tənzimləmələr → Bildirişlər bölməsindən və ya cihaz tənzimləmələrindən söndürə bilərsən. Hesabla bağlı vacib texniki bildirişlər (məsələn, təhlükəsizlik xəbərdarlığı) davam edə bilər.

8. Saxlanma müddəti

• Hesab məlumatları — hesab aktiv olduğu müddətdə.
• Səfər və bron tarixçəsi — mübahisələrin həlli üçün səfərdən sonra 12 ay.
• Sürücü sənədləri — yoxlama tamamlandıqdan sonra qanunvericiliyin tələb etdiyi müddət ərzində, ən çoxu 24 ay.
• Hesab silindikdə — məlumatlar 30 gün ərzində tam silinir və ya geri dönməz şəkildə anonimləşdirilir.

9. Təhlükəsizlik

Məlumatların qorunması üçün aşağıdakı tədbirləri görürük:

• Bütün ötürmələr HTTPS/TLS ilə şifrələnir.
• Sənəd faylları məhdud girişli, şifrələnmiş anbarda saxlanılır.
• Verilənlər bazasına giriş rol əsaslı qaydalarla məhdudlaşdırılır.
• Autentifikasiya SMS birdəfəlik kodu (OTP) ilə aparılır — parol saxlanılmır.

Bununla belə, internet üzərindən heç bir ötürmə 100% təhlükəsiz deyil. Hesabının təhlükəsizliyi üçün SMS kodunu heç kimlə paylaşma.

10. Sənin hüquqların

İstənilən vaxt aşağıdakı hüquqlardan istifadə edə bilərsən:

• Haqqında saxlanılan məlumatlar barədə məlumat almaq;
• Yanlış məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
• Məlumatların silinməsini tələb etmək;
• Məlumatların işlənməsinə verdiyin razılığı geri götürmək;
• Məlumatlarının nüsxəsini əldə etmək.

Müraciət üçün: mexfilik@yolyodasi.az. Sorğulara ən geci 30 gün ərzində cavab veririk.

11. Hesabın silinməsi

Hesabı tətbiqdə Tənzimləmələr → Hesabı sil bölməsindən və ya hesabın silinməsi səhifəsi vasitəsilə silə bilərsən. Silinmə zamanı profil, elanlar, bronlar və sənədlər sistemdən çıxarılır; qanuni öhdəliklər səbəbindən saxlanması tələb olunan minimal qeydlər anonimləşdirilir.

12. Yaş həddi

Platforma 18 yaşdan yuxarı şəxslər üçün nəzərdə tutulub. 18 yaşınadək şəxslərdən bilərəkdən məlumat toplamırıq. Belə bir hal aşkarlanarsa, məlumatlar dərhal silinir.

13. Kukilər

yolyodasi.az saytında yalnız saytın düzgün işləməsi üçün zəruri kukilərdən istifadə olunur (məsələn, qeydiyyat formasının vəziyyəti). Reklam və ya üçüncü tərəf izləmə kukiləri istifadə etmirik. Brauzer tənzimləmələrindən kuki qəbulunu məhdudlaşdıra bilərsən.

14. Dəyişikliklər

Bu siyasətə vaxtaşırı dəyişiklik edə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər tətbiqdaxili bildiriş və ya bu səhifədəki “Son yenilənmə” tarixi ilə elan olunur. Dəyişiklikdən sonra Platformadan istifadəni davam etdirmək yeni şərtlərin qəbulu deməkdir.

15. Əlaqə

Məxfiliklə bağlı bütün suallar üçün:

• E-poçt: mexfilik@yolyodasi.az
• Dəstək: destek@yolyodasi.az
• Ünvan: Bakı şəhəri, Azərbaycan Respublikası